1. Jak mohu získat věrnostní kartu MP Plus?

Věrnostní karta Vám bude nabídnuta při nákupu jakéhokoli mobilního telefonu v našich prodejnách (ať již nového nebo použitého). Za věrnostní kartu MP Plus samozřejmě nic neplatíte, nedá se ani samostatně zakoupit.

2. Jak můžu používat věrnostní kartu Mobilpohotovost?

Ihned po obdržení ji můžete využít k dalšímu nákupu i prodeji, získáváte tyto slevy:

Nové zboží	1 %
Použité zboží	2 %
Příslušenství	3 %
Servisní práce	5 %

Každý další nákup se Vám automaticky přičítá na konto.

Mimo tyto slevy můžete využít ještě nabídku našich partnerů, kteří Vám na základě věrnostní karty Mobilpohotovost poskytnou slevu na nákup a služby.

3. Přičítá se mi na konto i částka, za kterou jste vykoupili můj použitý mobilní telefon?

Ano, částka, která Vám byla vyplacena, se v plné výši přičítá na Vaše konto. Dle výše konta potom získáte další výhody (viz Co mi registrace přinese?).

4. Jak provedu registraci?

Registraci lze provést zasláním požadavku na e-mail mp@mp.cz

5. Co mi registrace přinese?

Po registraci získáte navíc:

• za celkový nákup vyšší než 70 000,- Kč získáte STŘÍBRNOU KARTU a s ní vyšší slevy:

  Nové zboží	2 %
  Použité zboží	4 %
  Příslušenství	6 %
  Servisní práce	10 %

• za celkový nákup vyšší než 150 000,- Kč získáte ZLATOU KARTU a s ní vyšší slevy:

  Nové zboží	3 %
  Použité zboží	6 %
  Příslušenství	10 %
  Servisní práce	15 %

• Služba SMS od Mobil Pohotovosti: Nabídneme bezkonkurenčně výhodný odkup Vašeho stávajícího mobilního telefonu a prodej nového dle vlastního výběru. Tento systém zaručuje možnost časté změny Vašeho mobilního telefonu.
• Hry s Mobil Pohotovostí: Registrovaní zákazníci se mohou zúčastnit her a soutěží o hodnotné ceny, které probíhají na našich internetových stránkách.
• Přiznání konta po ztrátě karty: Pokud kartu ztratíte a budete mít u nás registraci, vydáme Vám novou a převedeme dosažený kredit. Pokud by na ztracenou kartu registrace nebyla provedena, kredit se nepřevádí.

6. Jaké informace budu muset při registraci zadávat?

Snažíme se vyvarovat zjišťování Vašich osobních údajů, postačí nám základní identifikační údaje jako je jméno, příjmení, město Vašeho bydliště, mobilní telefonní číslo a pokud budete chtít od nás informace elektronickou formou, tak i e-mail . Dále budeme rádi, když uvedete některé z nepovinných údajů, jako např. typ mobilního telefonu, o který se zajímáte.

7. Co když se rozhodnu k registraci až po delší době?

Žádný problém, výše konta z doby před registrací Vám bude uznána, a pokud budete dosahovat výše pro získání stříbrné nebo zlaté karty, další nákup Vám již bude započítána patřičná vyšší sleva.

8. Co dělat v případě ztráty věrnostní karty?

Pokud ztratíte vaši věrnostní kartu a karta není na našich stránkách registrována, musíte získat novou kartu stejně jako byste byl(a) u naší společnosti poprvé. Pokud však věrnostní kartu registrovánu máte, zašleme vám novou zdarma a přepíšeme stávající účet na novou kartu. Tedy nepřijdete o žádné slevy, které jste u nás již získal(a). Zašlete e-mail na adresu mp@mp.cz a zde uveďte vaše jméno, poštovní adresu, kam chcete novou kartu zaslat, a v ideálním případě i číslo ztracené karty. Ztracená karta bude deaktivována, aby nálezce nemohl využívat výhod vaší věrnostní karty.